Häufig gestellte Fragen – FAQ

Wie verkaufen Sie die Spiele?

Wir senden eine E-Mail mit dem LIZENZSCHLÜSSEL/Steam Account. Es ist ein digitaler Vertrieb und hat keine Boxen und CDs. Sie können die Spiele direkt nach Erhalt spielen.

Wie lange dauert es, bis ich die Spiele erhalte?

Die Zugangsdaten oder der Code werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Sie?

Wir akzeptieren derzeit Paypal und alle gängigen Kreditkarten.

MEINE BESTELLUNG WURDE GENEHMIGT, ABER ICH HABE IMMER NOCH KEINE E-MAIL MIT DEN INFORMATIONEN ZU MEINEM LIZENZSCHLÜSSEL ERHALTEN.

Bitte überprüfen Sie Ihre “Spam”-Ordner in Ihrem E-Mail-Konto. Wenn sich Ihre Kontoinformationen nicht im Spam-Ordner oder in Ihrem Posteingang befinden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder über unseren Chat.

Mein Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Keine Sorge. Mit dem Code erhalten Sie die Kontaktdaten unseres technischen Support-Teams. Sie sind jeden Tag von 9-22 Uhr erreichbar und helfen Ihnen weiter. Sie können den Code überprüfen und Ihnen gegebenenfalls direkt einen neuen Code schicken. Sie helfen Ihnen Schritt für Schritt bei der Aktivierung.